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武汉搬家公司报导搬家潜规则
不签合同、没有发票成了搬家公司的“潜规则”,遇到纠纷消费者却由于没有证据而难以维权。日前,市消协的有关工作人员提醒消费者,搬家随车单只有在盖公章并且双方都认定的前提下才能作为证据,消费者为维护自己利益应提前签订搬家合同。
  
  近日,多名市民反映,由于与搬家公司工作人员发生矛盾,遂拨打了12315投诉电话,但由于没有与搬家公司签订合同,结果无法被受理。
  
  上周日,记者以客户的身份向武汉搬家公司咨询,该公司一位负责人称:“想让我们搬,就得按我们的行规办,我干了3年了,从来没见过搬家还要签合同的。”随后,记者又以消费者身份拨打了多家搬家公司的预订电话,没有一家公司主动表示在合作前要签合同。某搬家公司的客服人员说,搬家不用签合同,只有一张随车单。另一家搬家公司称,发票可以开,合同也可以签,但合同是在搬完家以后再签,发票则是三天以后再给。没发票、没合同成了搬家公司的“潜规则”,搬完东西直接收费就算两清了,此后消费者发现什么问题,搬家公司都可以不认账。
  
  据了解,损坏丢失物品、擅自涨价、不守时等是一些搬家公司存在的问题,但消费者常常由于苦无单据而无法维权。市消协的工作人员称为了保护消费者利益,双方应该提前有个合同约定,随车单上有公章,在双方认定的前提下可以视为不完整的合同。http://www.qizhongbanjia.cn
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